Porównaj swoje opinie Google z konkurencją i zobacz, skąd bierze się różnica.

Wybierasz lokalizację i dodajesz firmy, z którymi chcesz się porównać: salon tej samej marki w innej dzielnicy, restaurację przy tej samej ulicy albo klinikę, do której trafiają pacjenci z Twojej okolicy. Na górze ekranu widzisz swoją ocenę, różnicę do najlepszego konkurenta, swoją pozycję w zestawieniu i to, czy zbierasz więcej opinii niż przeciętna firma z tej listy.

Ocena i liczba opinii każdej firmy pochodzą z Google, więc zgadzają się z tym, co klienci widzą w Mapach Google. Nie trzeba ich co miesiąc przepisywać do arkusza.

Dwie firmy z oceną 4,4 mogą mieć zupełnie inne problemy. Jedną klienci chwalą za obsługę i krytykują za czas oczekiwania, drugą odwrotnie. Opiniomat czyta treść opinii Twoich i konkurentów, przypisuje je do tematów i dla każdego tematu liczy, ile pochwał i ile skarg przypada na 100 opinii.

Sekcja Mocne i słabe strony vs konkurencja wypisuje tematy, w których wypadasz wyraźnie lepiej, i te, w których przewagę ma konkurencja. Przy najważniejszych tematach są cytaty z Twoich opinii, więc na rozmowę z kierownikiem lokalizacji idziesz z konkretnymi przykładami, a nie z ogólnym stwierdzeniem, że ocena spadła.

Po kliknięciu konkurenta w tabeli rozwijają się jego opinie z oceną, datą i sentymentem: pozytywnym, neutralnym albo negatywnym. Możesz przeczytać, na co skarżą się jego klienci, bez przeglądania Map Google firma po firmie.

Opiniomat pobiera wszystkie opinie konkurentów z ostatnich 12 miesięcy, a potem co tydzień dociąga nowe.