Uruchom Opiniomat samodzielnie.
Nie potrzebujesz nas do startu. Poradniki krok po kroku prowadzą Cię od założenia konta i podłączenia wizytówek Google po alerty, raporty i automatyczne odpowiedzi AI. Bazę stale rozwijamy i dodajemy kolejne artykuły.
Pierwsze kroki
Załóż konto, podłącz wizytówki Google i przygotuj panel do codziennej pracy.
Codzienna praca z opiniami
Odpowiadaj na opinie i zarządzaj wszystkimi lokalizacjami z jednego miejsca.
Jak odpowiadać na opinie Google
Odpowiadaj na opinie ze wszystkich lokalizacji z jednego widoku — ręcznie albo z pomocą AI.
Czytaj poradnikJak zarządzać wieloma wizytówkami
Przeglądaj wszystkie lokalizacje, edytuj dane wizytówek i przydzielaj do nich dostęp zespołowi.
Czytaj poradnikAnkiety satysfakcji (NPS / CSAT)
Twórz i wysyłaj ankiety, zbieraj odpowiedzi przez publiczny link, a wyniki oglądaj w analityce.
Czytaj poradnikAutomatyzacja i raporty
Ustaw alerty, cykliczne raporty i automatyczne odpowiedzi AI, żeby nic nie umknęło.
Automatyczne odpowiedzi na opinie: reguły i AI
Ustaw reguły ze stałym tekstem dla wybranych ocen i odpowiedzi AI na opinie 5★, razem z opóźnieniem i godzinami wysyłki.
Czytaj poradnikRaporty i alerty — konfiguracja
Ustaw alerty o nowych i negatywnych opiniach oraz cykliczne raporty dla zarządu i managerów.
Czytaj poradnikKody QR do zbierania opinii Google
Wygeneruj kod QR, który prowadzi klienta wprost do wystawienia opinii — do druku i przy kasie.
Czytaj poradnikAnalityka i statystyki
Czytaj trendy ocen, sentyment i porównuj się z konkurencją oraz między lokalizacjami.
Dashboard i analityka — jak czytać statystyki
Trendy ocen, czas odpowiedzi, sentyment i tematy opinii — co chwalą, a na co narzekają klienci.
Czytaj poradnikJak porównać się z konkurencją (benchmarki)
Zestaw swoje lokalizacje z konkurencją w okolicy na podstawie danych Google i zobacz, gdzie tracisz.
Czytaj poradnikRankingi lokalizacji w sieci
Porównaj wszystkie swoje placówki według jakości i wyników opinii — zobacz, która odstaje.
Czytaj poradnikRecenzenci i wiarygodność opinii
Sprawdź profile osób wystawiających opinie i wychwyć podejrzane, mało wiarygodne recenzje.
Czytaj poradnikKonto, zespół i ustawienia
Zaproś zespół, nadaj uprawnienia, zarządzaj planem i kluczami API.
Zespół i uprawnienia
Zaproś ludzi, nadaj role i ogranicz dostęp do wybranych lokalizacji — każdy widzi tylko swoje.
Czytaj poradnikIntegracje — klucze API
Połącz Opiniomat z CRM lub własną aplikacją kluczem API i nadaj mu tylko potrzebne uprawnienia.
Czytaj poradnikPlan i płatności
Sprawdź wykorzystanie limitów, okres próbny i zmień plan — rozliczenia obsługuje Stripe.
Czytaj poradnik