Gdzie znajdziesz plan i płatności
W panelu przejdź do Ustawienia i na pasku zakładek kliknij Plan i płatności. To ostatnia zakładka, po „Ogólne”, „Zespół”, „Google”, „Auto-odpowiedzi” i „Integracje”.
Karta Aktualny plan pokazuje nazwę planu i miesięczny koszt, wyliczony jako cena za lokalizację pomnożona przez liczbę lokalizacji, na przykład „79 PLN/lok × 12 lok. = 948 PLN/mies. netto”. Płacisz za faktyczną liczbę wizytówek, bez żadnego minimum: przy jednej lokalizacji płacisz za jedną. Kwoty w panelu są netto, do faktury doliczamy 23% VAT. Przy rozliczeniu rocznym obok kwoty widnieje dopisek (rozliczenie roczne).
Zużycie limitów i okres próbny
Sekcja Zużycie zasobów ma cztery kafelki: Lokalizacje, Użytkownicy, Połączenia Google i Sugestie AI (ten miesiąc). Każdy pokazuje zużycie w formacie użyto / limit z paskiem postępu. Gdy plan nie ma limitu, zamiast liczby widać symbol ∞.
Od 80% limitu pasek robi się pomarańczowy i pojawia się komunikat Zostało Ci…. Po wyczerpaniu limitu pasek jest czerwony, a komunikat Limit … osiągnięty ma przycisk Zmień plan.
Nowe konto przez 14 dni korzysta z planu Pro w okresie próbnym. Na górze każdej strony panelu widać wtedy pasek „Okres próbny planu Pro: zostało X dni”. Na 7 dni przed końcem pasek zmienia kolor i informuje, że po okresie próbnym synchronizacja opinii, alerty, automatyczne odpowiedzi i raporty cykliczne zostaną wstrzymane. Przycisk Wybierz plan prowadzi do wyboru planu w zakładce „Plan i płatności”.
Jeśli okres próbny się skończy, a plan nie zostanie wybrany, pasek zmienia się na czerwony komunikat „Konto wstrzymane: okres próbny skończył się…”. Synchronizacja opinii, alerty, automatyczne odpowiedzi i raporty cykliczne przestają działać. Dane i ustawienia zostają, a przeglądanie i eksport nadal działają. Po wybraniu planu wszystko wznawia się automatycznie.
Wybór planu przez Stripe
Sekcja Wybierz plan jest widoczna w trakcie okresu próbnego, po jego zakończeniu i po wygaśnięciu subskrypcji. W panelu wybierasz spośród planów Start, Pro i Business. Plan Enterprise nie ma tu swojej karty: jego warunki ustalamy indywidualnie, napisz do nas na [email protected].
U góry sekcji przełączasz okres rozliczeniowy: Rocznie (zaznaczony domyślnie, z plakietką -2 mies.) albo Miesięcznie. Przy rozliczeniu rocznym płacisz za 10 miesięcy, a karta planu pokazuje wiersz Oszczędzasz…. Każda karta podaje cenę za lokalizację i koszt dla tylu lokalizacji, ile masz na koncie.
Kliknij Wybierz plan na wybranej karcie, a panel przekieruje Cię do płatności kartą w Stripe. Po udanej płatności wracasz do zakładki z komunikatem Plan został zaktualizowany pomyślnie. Jeśli przerwiesz płatność, zobaczysz Płatność została anulowana.
Gdy subskrypcja jest aktywna, w zakładce pojawia się sekcja Subskrypcja i płatności. Znajdziesz w niej status subskrypcji, liczbę rozliczanych lokalizacji, termin i kwotę następnej płatności, zapisaną kartę i dane do faktury oraz listę Faktury VAT do pobrania w PDF. Faktury wysyłamy też e-mailem. Przycisk Zarządzaj płatnościami i danymi do faktury otwiera panel płatności Stripe, w którym zmienisz kartę, dane firmy z NIP albo zrezygnujesz z subskrypcji. Po rezygnacji konto działa do końca opłaconego okresu.
Jeśli płatność się nie powiedzie, na górze panelu pojawi się pasek Ostatnia płatność nie przeszła z przyciskiem Przejdź do płatności, a w sekcji subskrypcji przycisk Zmień kartę. Po zmianie karty płatność zostanie ponowiona automatycznie.
Kto może zarządzać płatnościami
Plan i zużycie limitów widzi każdy członek zespołu. Wybór planu, panel płatności Stripe, zmianę karty i pobieranie faktur VAT ma tylko administrator organizacji. Pozostałe osoby nie widzą tych przycisków, a na pasku okresu próbnego zamiast przycisku wyboru planu mają informację „Plan wybiera administrator konta.”