Codzienna praca z opiniami

Jak zarządzać wieloma wizytówkami

Przy kilkunastu czy kilkudziesięciu wizytówkach najważniejszy jest jeden widok całej sieci. Poniżej opisujemy, jak przeglądać lokalizacje, edytować ich dane w Google i przydzielać do nich dostęp w zespole.

Wideo instruktażowe wkrótce

Przygotowujemy krótkie nagranie krok po kroku. Na razie przeprowadzi Cię instrukcja poniżej.

Lista lokalizacji

W sekcji Lokalizacje widzisz wszystkie wizytówki razem: nazwę, adres, kategorię, średnią ocenę i liczbę opinii. Wizytówek nie dodajesz ręcznie. Pojawiają się automatycznie po podłączeniu konta Google.

Administrator widzi wszystkie lokalizacje organizacji. Użytkownik widzi tylko te, które zostały mu przypisane, chyba że otrzymał uprawnienie dodatkowe „Dostęp do wszystkich lokalizacji”.

W planach Business i Enterprise możesz edytować kilka wizytówek naraz. Kliknij Zaznacz nad listą, wybierz lokalizacje (albo Zaznacz wszystkie) i kliknij Edytuj zaznaczone. Na ekranie edycji masowej zmienisz telefon, stronę www, opis i godziny otwarcia. Pola, których nie wypełnisz, pozostaną bez zmian. Edycję masową może zapisać administrator.

Szczegóły lokalizacji

Po wejściu w wizytówkę zobaczysz jej statystyki (średnia ocena, liczba opinii, telefon, strona), ostatnie opinie oraz panel Informacje z kategorią, statusem synchronizacji i datami ostatniej synchronizacji opinii i lokalizacji. Na zakładce Recenzje znajdziesz wszystkie opinie tej lokalizacji.

Administrator ma przy wizytówkach z Google dodatkowe zakładki: Szczegóły (nazwa, telefon, strona www, opis), Godziny (godziny otwarcia) oraz, od planu Pro, Media (zdjęcia) i Posty (posty w wizytówce). Zmiany zapisane w tych zakładkach trafiają do wizytówki w Google.

Od planu Pro każda lokalizacja może mieć też publiczną stronę z opiniami w serwisie opiniomat.pl, która pomaga w wyszukiwarce. Strona nie powstaje sama: administrator publikuje ją przyciskiem w panelu na stronie lokalizacji i tam też może ją wycofać. Treść strony tworzy się automatycznie i aktualizuje razem z opiniami.

Dostęp dla zespołu

Na stronie lokalizacji administrator widzi panel Członkowie. Przyciskiem Przypisz dodaje do lokalizacji osobę z zespołu, a krzyżykiem usuwa przypisanie.

Każde przypisanie ma etykietę. „Auto” oznacza, że osoba została przypisana automatycznie: kto podłącza konto Google, ten dostaje dostęp do wszystkich lokalizacji zaimportowanych z tego konta. „Ręcznie” oznacza przypisanie dodane przez administratora.

Zaproszenia do zespołu, role i uprawnienia w poszczególnych lokalizacjach ustawisz w Ustawienia, na zakładce Zespół. Szczegóły opisujemy w poradniku „Zespół i uprawnienia”.

Gotowy, żeby zacząć?

Załóż konto za darmo, podłącz wizytówki Google i przejdź przez to krok po kroku — a jak wolisz, pokażemy Ci wszystko na żywo.